Verzenden & Betalen

!! VERZENDKOSTEN PAKKETTEN VERLAAGD VAN €7,90 NAAR €4,90 !!

Bij ons kunt u kiezen of u uw bestelling wilt komen afhalen (geen verzendkosten) of wilt laten bezorgen.
De verzendkosten zijn afhankelijk van prijs van de bestelde produkten en de bezorgafstand. Bij uw bestelling kunt u aangeven of u gebruik wenst te maken van bezorging. De bezorgkosten kunt u hieronder in het overzicht terugvinden. Enkele grote artikelen zoals de grote aluminium voetbaldoelen of basketbalpalen vallen niet onder dit overzicht. De transportkosten hiervoor ontvangt u op aanvraag.
Gratis bezorging in een straal van 20 km rondom Spierdijk bij een bestelling vanaf €500,-.

Indien het logo getoond wordt bij een product geldt hiervoor gratis verzending in NL. Worden er bij het afrekenen toch nog verzendkosten in rekening gebracht dan heeft u ws. nog andere verzendkostenplichtigen in uw winkelwagen staan. U kunt dan aankruisen "afhalen" waardoor de verzendkosten vervallen. Bij het opmerkingveld geeft u dan aan dat de bestelling gratis bezorgd moet worden. Bovenstaand geldt enkel voor accesoires bij grote artikelen. Zijn er toch verzendkosten verschuldigd dan nemen wij contact met u op.

Wat is de levertijd?

In op voorraad worden bestellingen direct na ontvangst van uw betaling verzonden. Voor 12.00 uur besteld en betaald wordt binnen nederland doorgaans de volgende dag afgeleverd. Indien gewenst kan dit ook een andere dag zijn. Betalingen via iDEAL, Paypal/creditcard of onder rembours worden ook direct verzendklaar gemaakt verzonden. Indien u via een bankoverboeking (internetbankieren) het bedrag overboekt dan wordt uw bestelling na ontvangst van het totaalbedrag aan u verzonden. Dit kan dus enkele dagen langer duren. Hoewel wij ons assortiment volledig op voorraad proberen te houden kan het voorkomen dat iets uitverkocht is. U zult hier per direct bericht van krijgen en de termijn waarop wij dit wel aan u kunnen leveren.
De levertijd van aluminium voetbaldoelen en basketbalpalen kunt u bij ons aanvragen.
Bezorging geschiedt alleen op werkdagen.

Door wie wordt er bezorgd?

* Kleine pakketten en enveloppen worden bezorgd door GLS pakketdienst, PostNL of Transmission.

* Grote pakketten worden bezorgd door een transportbedrijf of door onszelf.

Niet compleet bezorgd of beschadigd afgeleverd, wat te doen ?

Vervoerders en verzekeringsmaatschappijen zijn steeds minder coulant geworden en houden zich strikt aan de regels en voorwaarden. Hierdoor zijn wij ook genoodzaakt dit te doen.
Controleer bij aflevering uw zending. Mocht u uw zending niet compleet of beschadigd ontvangen, laat dit altijd op de vrachtbrief (of digitaal) aantekenen. Neem vervolgens direct kontakt met ons op.

Wordt een trampoline bij aflevering ook gemonteerd?

Dit is mogelijk indien wijzelf de trampoline komen afleveren. De kosten hiervoor zijn €50,-. Voor een trampoline met veiligheidsnet €75,-.
Indien de trampoline door een transportbedrijf wordt afgeleverd is montage helaas niet mogelijk.

Annulering en terugsturing van goederen

Indien u uw bestelling wenst te annuleren voor aflevering, dan kunt u dit doen via e-mail, fax of brief.
Indien u uw bestelling wenst te annuleren na ontvangst van de goederen, dan moet u de goederen terugsturen naar Rainbow Trampolines binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Rainbow Trampolines zal u dan het volledige bedrag (min eventuele leveringskosten) van uw bestelling binnen 7 dagen via bankoverschrijving terugstorten. De kosten voor het terugsturen van de goederen is echter ten uwen laste.
Wanneer artikelen door ons gratis zijn verzonden dan wordt in geval van retourneren ook het verzendbedrag ingehouden op het te crediteren bedrag.
Bij een eventuele annulering zullen wij enkel die goederen terugnemen indien zij teruggestuurd werden in dezelfde staat als wanneer zij bij ons vertrokken. Dit wil zeggen : NIET GEBRUIKT EN IN DE ORIGNELE VERPAKKING. Wij waarborgen u dat alles wat u besteld, onze magazijn in perfecte staat verlaat.
Gelieve geen goederen terug te sturen zonder eerst contact met ons op te nemen. Indien u de goederen terugstuurt, gelieve dan de goederen voldoende te verpakken, te adresseren en te versturen met een passende verzekering. Retourzendingen zullen niet door ons aanvaard worden indien deze procedure niet gevolgd werd.

Wat als ik niet thuis ben?

Verzending via TPG Post: Mocht u uw bestelling niet in ontvangst kunnen nemen, dan gaat deze naar het dichtbijzijnde Postkantoor in uw postcodegebied. (Er ligt dan altijd een kaartje in de brievenbus van de bezorger.) Hier kunt u uw bestelling dan afhalen.
Verzending via DPD/DHL pakketdienst: U vindt een briefje in de brievenbus met de mededeling dat er de volgende dag nog een aflevering zal plaatsvinden. Als u dan weer niet thuis bent, dan ontvangt u een briefje met daarin een telefoonnummer. Er zal dan in overleg met een passende aflevertijd worden besproken.
Eigen bezorging of via transportbedrijf: Wij maken met u een afspraak voor de afleverdag en mogelijk de aflevertijd.

De aflevertijd is door de huidige verkeersdrukte moeilijk aan te geven of vooraf in te plannen. Houdt u daarom de gehele dag vrij voor ontvangst van uw bestelling.
Gezien transport door de brandstofprijzen ook steeds duurder is geworden, kan een mislukte aflevering leiden tot extra kosten voor klant indien deze oorzaak ook bij de klant ligt.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden ?

Contant.

Mogelijk bij afhalen of bij eigen bezorging.
Bij bezorging door transportbedrijf wordt contante betaling een remboursbetaling.

Pinnen/Chippen.

Mogelijk bij afhalen en nu ook mogelijk indien wij zelf bezorgen. Hiervoor maken wij gebruik van een mobiel pinapparaat. Bij bezorging door extern transportbedrijf is deze betaalwijze dus niet mogelijk.

Eénmalige machtiging.

U ondertekent een door de bank goedgekeurd formulier met de benodigde gegevens. Het bedrag vermeld op deze machtiging zal binnen een week van uw rekening worden afgeschreven.
Eénmalige machtiging is alleen mogelijk indien u afhaald of als wijzelf uw bestelling komen afleveren. Geldige legitmatie verplicht.
Voor deze betalingsvorm zijn geen extra kosten verschuldigd.

Vooruitbetaling.

Makkelijk en snel via internetbankieren. Onze bankgegevens vindt u in de email-bevestiging van uw bestelling of worden telefonisch doorgegeven.

iDEAL

Snelle en betrouwbare internetbetalingen voor klanten van de INGbank, Rabobank, ABN/AMRO, Triodos Bank, Friesland Bank, ASN Bank en SNS bank. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. U selecteert hier ook meteen uw bank. Na een samenvattend scherm van uw bestelling kunt u de bestelling bevestigen en wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. U rondt deze iDEAL betaling helemaal af en keert automatische terug op onze site. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden direct geïnformeerd dat de bestelling is betaald.
NB. Indien u na de betaling niet terugkeert op onze site, is deze overboeking NIET compleet afgerond en dus mislukt.

Credit card/Paypal.

Met of zonder Paypal account kunt u met uw credit card betalen. U ontvangt bij de betaalwijze een email waarin een betallingsverzoek staat. Na betalling hiervan versturen wij uw betelliing.
NB. aan deze betaalwijze zit 4 procent kosten aan verbonden. Deze komt dus bovenop het totaalbedrag.

Remboursbetaling

Rembourskosten zijn géén verzendkosten, maar is een betaalwijze en komen dus bovenop de transportkosten. Het remboursbedrag dragen wij (deels) aan de bezorgdienst af. Een restbedrag is vergoeding voor onze administratiekosten.U betaalt rechtstreeks aan de afleverdienst op het moment dat u uw bestelling ontvangt. Zorgt u dat u het gehele bedrag contant en zoveel mogelijk gepast in huis heeft wanneer de bezorger langs komt. De bezorger heeft slechts beperkt wisselgeld. Voor bezorging onder rembours betaalt u € 19,50 EXTRA

Rainbow Trampolines raadt "Betalen onder Rembours" af. Het is nodeloos duur en omslachtig en biedt voor u als klant geen extra veiligheid. Het is namelijk niet toegestaan de doos te openen voordat u het pakket afrekent en accepteert. Wij adviseren u gebruik te maken van iDEAL. Een methode die met allerlei veiligheidsmaatregelen is omgeven en waarbij het voor banken mogelijk is een frauderende internetondernemer uit te sluiten van het aanbieden van iDEAL.

Hoe gaat een remboursbetaling in zijn werk?

U betaald bij aflevering aan de bezorger het bedrag dat op het verzendbiljet staat vermeld.

Betalen op rekening

Dit is alleen na goedkeuring mogelijk voor bedrijven, vereningingen en scholen. Neem hiervoor contact met ons op.
Particulieren kunnen op rekening betalen via Klarna.

via Klarna Factuur - Achteraf betalen

Via Klarna kunt u bij ons 14 dagen op rekening afrekenen. U krijgt dan uw bestelling vóórdat u heeft betaald en de factuur zit in de meeste gevallen bijgevoegd in uw bestelling. In sommige gevallen krijgt u deze apart per post thuisgestuurd. De betaling hiervan dient u binnen 14 dagen aan Klarna te voldoen zoals aangegeven op de factuur. Voor deze betaalwijze betaald u extra kosten. Tot € 100,- is dit € 2,95. Tussen €100,- en €250,- € 3,95. Uw order mag maximaal een waarde hebben van € 250,-. Door deze betaalmethode te kiezen gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van Klarna.

Let op: vul uw gegevens naar waarheid in en zo compleet mogelijk. Op basis van uw gegevens word gekeken of u als persoon de mogelijkheid krijgt om via Klarna 14 dagen op rekening te betalen. Rainbow Trampolines & Outdoor BV is niet verantwoordelijk wanneer deze betaalmethode voor u door Klarna wordt geweigerd en wij bieden u eventueel een alternatieve betaalmethode aan.

Stappen voor betaling via Klarna:

- Bestel en betaal via 'Op rekening via Klarna'
- Vul uw gegevens naar waarheid in en zo compleet mogelijk
- Uw bestelling wordt verzonden en u krijgt of per post of in uw bestelling uw Klarna factuur
- Betaal uw factuur binnen 14 dagen zoals aangegeven op de factuur
- Door te kiezen voor deze betaalmethode gaat u akkoord met de voorwaarden van Klarna
- Orderwaarde maximaal € 250,-
- Veilig, makkelijk en betrouwbaar!

Klik hier voor meer informatie over Klarna

Wat zijn de verzendkosten naar de Wadden eilanden/Zeeuws Vlaanderen ?

Alle transporten waarbij tol- en/of veerdienstheffingen gelden zullen een toeslag op de bezorgkosten geven.
Bij bezorging door PostNL geldt normaal tarief.
Bezorging door GLS Pakketdienst heeft een toeslag van €10,- voor de Waddeneilanden
Bij bezorging door transportbedrijf geldt dubbeltarief.
Ook voor artikelen waarvoor "gratis verzonden" geldt, is een toeslag verschuldigd welke per artikel bekeken zal worden.

Wat zijn de verzendkosten naar Belgie en Luxemburg ?

Bij bezorging door PostNL of GLS pakketdienst geldt normaal tarief Buitenland.
Bij bezorging door transportbedrijf geldt NL-tarief x 2.5 met een minimum van €40,-
In verband met de volume omvang van Magic Circle trampolines, kan er een toeslag gelden voor deze internationale bezorging.