• Trampolinespecialisten sinds 1999
  • Compleet assortiment
  • 500 m2 Showtuin
  • Veilig betalen
  • Gratis Bezorging in NL(v.a. €50) - BE €8,95

Klantenservice

Rainbow Trampolines & Outdoor sinds 1999 voor gedegen kennis en een prima klantenservice.

 

Verzending & Bezorging

Wij verzenden onze pakketten via Transmission Pakketservices

 Transmission logo

Gratis verzending bij bestelling vanaf € 50,- (anders € 8,90)

De pakketten tot max. 31 kg. worden dagelijks bij ons opgehaald en worden op werkdagen bij u afgeleverd. 

Zaterdaglevering

Aflevering op zaterdagen is ook mogelijk. Hiervoor geldt wel een toeslag van € 5,00

Afhalen op depot

Bent u overdag weinig thuis en woont u in de buurt van een regionaal Transmission depot kan kunt u uw pakket hier ook afhalen. De depots bevinden zich in de steden Beverwijk, Zoetermeer, Dordrecht, Bergen op Zoom, Almere, Utrecht, Geldermalsen, Helvoirt, Weert, Deventer, Enschede, Assen en Noordhorn. Geef een eventuele afhaalwens aan tijdens uw bestelling.

Bezorging transportbedrijf

Grote en zware zendingen worden door een transportbedrijf uitgevoerd. Wij zullen vooraf een afspraak met u maken over de afleverdatum. 

Wat zijn de verzendkosten naar de Wadden eilanden/Zeeuws Vlaanderen ?

Alle transporten waarbij tol- en/of veerdienstheffingen gelden zullen een toeslag op de bezorgkosten geven.

Bezorging van pakketten naar Zeeuws Vlaanderen heeft een toeslag van € 2,50 

Bezorging van pakketten naar de Waddeneilanden heeft een toeslag van € 5,00 

Bezorging van palletzendingen naar Zeeuws Vlaanderen heeft een toeslag van € 25,00 

Bezorging van palletzendingen naar de Waddeneilanden heeft een toeslag van € 45,00 

Ook voor artikelen waarvoor "gratis verzonden" geldt, is een toeslag verschuldigd welke per artikel bekeken zal worden.

Verzendkosten naar Belgie en Luxemburg 
Pakketten €8,95

Bij bezorging door transportbedrijf geldt NL-tarief x 2.5 met een minimum van € 45,-

 


Retouren & Service

Indien u uw bestelling wenst te annuleren voor aflevering, dan kunt u dit doen telefonisch of via e-mail. Indien u uw bestelling wenst te annuleren na ontvangst van de goederen, meld ons dit via email voor u verzend. U ontvangt dan van ons weer een email retour welke u bij de retourzending voegt.

U kunt de goederen terugsturen naar Rainbow Trampolines binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Rainbow Trampolines zal u dan het volledige bedrag van uw bestelling binnen 14 dagen via bankoverschrijving terugstorten. De kosten voor het terugsturen van de goederen komen ten uwen laste (wettelijk vastgelegd).

Bij een eventuele annulering zullen wij enkel die goederen terugnemen indien zij teruggestuurd werden in dezelfde staat als wanneer zij bij ons vertrokken. Dit wil zeggen : NIET GEBRUIKT EN ZOVEEL MOGELIJK IN DE ORIGINELE VERPAKKING.
Wij waarborgen u dat alles wat u besteld, onze magazijn in perfecte staat verlaat. Gelieve geen goederen terug te sturen zonder eerst contact met ons op te nemen.

Indien u de goederen terugstuurt, gelieve dan de goederen voldoende te verpakken, te adresseren en te versturen met een passende verzekering. Retourzendingen zullen niet door ons aanvaard worden indien deze procedure niet gevolgd werd.

Download hier het retourformulier

 

Bestellingen

Bestellen  bij Ranbow Trampolines gaat eenvoudig in vijf duidelijke stappen.

Stap 1: Product selecteren

Plaats het gewenste product in de winkelwagen door op de blauwe bestelknop te drukken.

Stap 2: Winkelwagen

Het gekozen product verschijnt in de winkelwagen. Deze vind je rechts bovenin de pagina. Klik hierop en bekijk wat er in je winkelwagentje zit.

Stap 3: Inloggen

Log in met je eigen account of maak een nieuw account aan. Liever geen account? Dat kan ook. Je kunt ook als gast afrekenen.

Stap 4: Adresgegevens, verzendmethode en betaalwijze

Waar moeten we je bestelling naar toe verzenden? Vul in de eerste kolom je persoons- en adresgegevens in.

In de tweede kolom geef je je verzendwijze aan. Pakketdienst,  zware vracht of afhalen in Spierdijk en kan je de betaalwijze kiezen.

In kolom 3 een overzicht van je bestelling en de mogelijkheid voor een extra opmerking. 

Stap 5: Plaats je bestelling

Controleer het overzicht, ga accoord met de voorwaarden en plaats je bestelling. Je ontvangt direct een email ter bevestiging van uw bestelling.
Toch iets fout besteld? Neem direct contact met ons op.

Betalingen, Prijzen & Kortingen

 Betalen kan op 8 verschillende manieren.

Betaalwijze
 
Betaalkosten
 
iDEAL Gratis
Vooruitbetaling Gratis
Betalen bij de chauffeur (rembours)          € 22,50
MisterCash 3%
Creditcard via paypal      3%
PayPal 3%
Factuur, alleen voor bedrijven 3%
Pinnen bij afhalen Gratis
Contant betalen bij afhalen Gratis

 

iDEAL

Snelle en betrouwbare internetbetalingen voor klanten van de INGbank, Rabobank, ABN/AMRO, Triodos Bank, Friesland Bank, ASN Bank en SNS bank. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.
Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. U selecteert hier ook meteen uw bank. Na een samenvattend scherm van uw bestelling kunt u de bestelling bevestigen en wordt u doorgestuurd naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. U rondt deze iDEAL betaling helemaal af en keert automatische terug op onze site. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden direct geïnformeerd dat de bestelling is betaald.
NB. Indien u na de betaling niet terugkeert op onze site, is deze overboeking NIET compleet afgerond en dus mislukt.

Contant

Mogelijk bij afhalen of bij eigen bezorging. Bij bezorging door transportbedrijf wordt contante betaling een remboursbetaling.

 

Pinnen

Mogelijk bij afhalen en nu ook mogelijk indien wij zelf bezorgen. Hiervoor maken wij gebruik van een mobiel pinapparaat. Bij bezorging door extern transportbedrijf is deze betaalwijze dus niet mogelijk.

Vooruitbetaling

Makkelijk en snel via internetbankieren. Onze bankgegevens vindt je in de email-bevestiging van uw bestelling.

Credit card/Paypal

Met of zonder Paypal account kunt u met uw credit card betalen. U ontvangt bij de betaalwijze een email waarin een betallingsverzoek staat. Na betalling hiervan versturen wij uw betelliing. NB. aan deze betaalwijze zit 3% kosten aan verbonden. Deze komt dus bovenop het totaalbedrag.

MisterCash (voor België)

Belgische betaalmethode. De betalingskosten hiervoor zijn 3%.

Remboursbetaling

Rembourskosten zijn géén verzendkosten, maar is een betaalwijze en komen dus bovenop de transportkosten. Het remboursbedrag dragen wij (deels) aan de bezorgdienst af. Een restbedrag is vergoeding voor onze administratiekosten.
U betaalt rechtstreeks aan de afleverdienst op het moment dat u uw bestelling ontvangt.  

Rainbow Trampolines raadt "Betalen onder Rembours" af. Het is nodeloos duur en omslachtig en biedt voor u als klant geen extra veiligheid. Wij adviseren gebruik te maken van iDEAL. Een methode die met allerlei veiligheidsmaatregelen is omgeven en al jaren probleemloos werkt.

Betalen op rekening

Dit is alleen na goedkeuring mogelijk voor bedrijven, vereningingen en scholen. Neem hiervoor contact met ons op.

 

Bekijk uw bestelling

Binnen uw account kunt u uw bestelling terugvinden. Daarnaast ontvangt u email met daarin de bestellingsdetails. 

Iets vergeten of iets anderzins willen wijzigen? Geen probleem. Neem direct contact met ons op. 

.

.

 

Suggesties

Graag horen we uw bevindingen over onze producten en service. Goed of slecht, we horen het graag. Suggesties zijn welkom waarmee we onze shop en dienstverlening weer kunnen verbeteren. Mail je tips aan ons door.

Heb je een klacht, laat dit ons ook weten. We zullen er alles aan doen om het op te lossen.

.

 

Privacy & Veiligheid

Bekijk hier onze privacy beleid.

.